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系统集成

第三方物流、仓储与发货软件集成

简要回答

Acenda 可将 ShipBob、Extensiv、ShipStation 等第三方物流、仓储系统和发货软件连接到你销售的各个市场。Acenda 会把每个市场订单路由到负责发货的仓库,将履约指令发送给对应的服务商,并把物流追踪信息回传给市场。

最近审核:2026 年 10 月 8 日 · 依据 Acenda 帮助中心、各服务商公开信息及 Acenda 的集成实践。

订单路由先 Ship Complete(整单发货),再 Priority(优先级)或 Proximity(就近),最后 Default(默认)
拆单每个发货仓库一条发货指令
物流追踪承运商、运单号和发货日期回传给渠道
库存服务商可以按自己的周期把库存数量发进 Acenda
提醒地址错误、运单错误或订单卡住时发送电子邮件通知

在 Acenda 中,什么是履约服务商?

履约服务商是负责发货的服务。它可以是第三方物流、发货软件,或自行履约的销售渠道,例如 Shopify。

每个服务商会被指定到它负责履约的销售渠道和仓库。你可以连接多个服务商,也可以为同一个服务商连接多个实例。

Shopify 作为履约角色的说明也写在电商平台集成。

Acenda 如何决定哪个仓库发货?

路由模式按顺序生效。Ship Complete(整单发货)从能够满足每一行的一个仓库发出整单。如果做不到,Priority(优先级)按你排定的仓库顺序,或 Proximity(就近)选择最近的仓库。Default(默认)是最后的退路。

路由只决定哪个仓库发货。它不改变已刊登的内容。

一个订单从多个仓库发出时会怎样?

在 Acenda 中,一个订单会生成一个或多个发货指令(Ship Advice):每个负责发货的仓库各对应一个,其中包含该仓库所需的履约信息。

从多个仓库发出的订单会变成多条发货指令。每个仓库收到它负责发出的行。

物流追踪信息如何回到市场?

物流追踪信息以承运商、运单号和发货日期回到 Acenda。Acenda 再把这些信息传给市场或销售渠道。

Acenda 不发货,也不打印面单。这项工作由你的第三方物流或发货软件完成。

第三方物流可以把库存数量发给 Acenda 吗?

服务商可以按自己的周期把库存数量发进 Acenda。这次同步会替换该服务商仓库中手工录入或导入的数量。

Acenda 按各渠道各自的同步周期发送库存,而不是在库存变动的瞬间发送,并会预留你设置的库存下限(Inventory Floor)。

连接停止工作时怎么办?

电子邮件通知覆盖无效地址、错误运单号,以及无法流转的订单或履约。

连续五次连接失败会把连接标为异常(Connection Unhealthy)。重新连接后,该状态会清除。

Acenda 连接哪些第三方物流和发货工具?

第三方物流与履约服务商。ShipEngine 没有单独页面,它与 ShipStation 写在一起,因为 ShipEngine 现已更名为 ShipStation API。

你可以连接多家履约服务商,也可以为同一服务商连接多个实例。请为每个连接命名,以便区分仓库。

服务商收到的订单号可以是完整的市场订单号(建议使用)、较短的采购订单号,或 Acenda 订单号。

连续五次连接失败会把连接标为连接异常(Connection Unhealthy)。重新连接后会清除该状态。如果有些订单你自己发货,把该仓库的服务商设为 Self Fulfillment(自履约)。

服务商的库存同步会替换该仓库中手工录入或导入的数量。返回的物流追踪信息包括承运商、运单号和发货日期。Acenda 不打印面单,也不负责把包裹发出。这些连接由我们的团队在入驻时与你一起配置。

ShipBob履约服务商(第三方物流)。Extensiv(原 3PL Central)面向第三方物流和品牌的仓储与订单软件;Extensiv Order Manager 原名 Skubana。ShipHeroAmazon MCFWalmart WFSFlexportShipMonkLogiwaDeposcoRadialWare2GoRyderShipRuby HasShipFusionShipwiseShipOutCahootCartonCloudBoxCCirro DirectDirect ResponseFulfillmentApiInterportJifeng WMS

分销商。

EssendantStaples Fulfillment
Ingram Micro
VoiceComm

发货软件。

ShipStationAuctane 的发货软件。ShipStation API 原名 ShipEngine。在 ShipStation 中,Acenda 可作为店铺连接在“Selling Channels”(销售渠道)下添加,ShipStation 目前将其标注为 Beta。ShippoShippingEasyEasyshipShipWorks

第三方物流与发货常见问题

我可以同时使用多家第三方物流吗?

可以。你可以连接多家履约服务商,并把每一家指定到它负责的销售渠道和仓库。

第三方物流收到的是哪个订单号?

发出的订单号可以是完整的市场订单号(建议使用)、较短的采购订单号,或 Acenda 订单号。

Acenda 会发货或打印面单吗?

不会。发货由你的第三方物流或发货软件完成。Acenda 负责路由订单并回传物流追踪信息。

有些订单我自己发货怎么办?

把该仓库的服务商设为 Self Fulfillment(自履约)。

资料来源:Acenda 帮助中心及各服务商公开信息。

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