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The Knot Registry Store

The Knot Registry Store 履约与退货

快速回答

The Knot Registry Store 的商品从供应商直接发给新人。按 The Knot 的政策,礼品可在发货确认后 90 天内退货,换取退款、换货或商店积分,个人化商品等属于例外。The Knot 的礼品清单支持团队负责购物者联系和退货请求,供应商确认收到商品后才会退款或给积分。

本页属于入驻 The Knot Registry Store指南。

最近审阅:2026 年 10 月 8 日 · 基于 The Knot 公开信息。

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谁发货供应商,直接发给新人
新人如何跟踪The Knot 的 Gift Tracker
退货窗口自发货确认起 90 天
最终销售个人化商品、礼品卡、现金基金;宾客寄出的礼品对宾客是最终销售
购物者联系The Knot 的礼品清单支持团队
供应商的退货步骤接收商品并确认收货

谁来发送 Registry Store 订单?

The Knot 表示,Registry Store 商品由其合作方履约,并从供应商直接发给新人。新人在 The Knot 的 Gift Tracker 中跟踪礼品,物流跟踪会回传给 The Knot。本指南不写出发货时限。

Registry Store 的退货如何运作?

The Knot 的政策允许在发货确认后 90 天内退货,可选择退款、换货或商店积分。有些商品在商品详情页显示修改后的退货政策。

  1. 新人或宾客提出退货。 退货通过 The Knot 的礼品清单支持团队申请,退货获批后该团队会寄出退货运输标签。
  2. 商品寄回供应商。 退回的礼品寄给供应商,而不是寄到 The Knot 为这个项目运营的门店。
  3. 供应商确认收货。 供应商确认收到商品之后,才会退款、给予商店积分或换货。

新人退回 Registry Store 礼品时,不会通知宾客。要求可能会变化,请在入驻时确认当前条款。

哪些礼品属于最终销售?

定制和个人化商品属于最终销售(不可退货)。礼品卡和现金基金出资属于最终销售。宾客寄给新人的礼品对宾客而言是最终销售,但新人仍可获得商店积分或换货。

体验、礼品卡和现金基金是礼品清单选项,不是品牌的产品品类。如果你销售个人化商品,请在入驻时确认这些商品如何刊登,因为 The Knot 把它们视为最终销售。

谁与新人和宾客沟通?

The Knot 的礼品清单支持团队是新人和宾客的第一联系人,不是供应商。该团队处理退货请求。你不站在购物者对话的前面。

你仍然发货,并在退货到达时确认。见品牌如何进入 The Knot Registry Store和Registry Store 费用。

Acenda 在这些订单上自动处理什么?

Acenda 自动处理的工作

订单和取消进入 Acenda,并路由到你的仓库或 3PL。你发货后,物流跟踪回传给 The Knot。

购物者联系仍由 The Knot 的礼品清单支持团队负责。商品目录、库存和连接的其余部分见Acenda 在 The Knot 上为你处理哪些工作。

Registry Store 发货与退货常见问题

哪些 Registry Store 礼品属于最终销售?

定制和个人化商品、礼品卡和现金基金出资属于最终销售。宾客寄给新人的礼品对宾客而言是最终销售,但新人仍可获得商店积分或换货。

Registry Store 的退款或积分何时发生?

供应商确认收到退回的商品之后,The Knot 才会退款、给予商店积分或换货。

Registry Store 商品是从 The Knot 发出的吗?

不是。The Knot 表示,Registry Store 商品由其合作方履约,并从供应商直接发给新人。

资料来源:The Knot 帮助中心,以及 The Knot 的礼品清单退货政策指南。

继续阅读

入驻 The Knot Registry Store本发货与退货页所属的指南。Acenda 负责的工作订单、取消和物流跟踪。品牌如何被考虑The Knot 审核品牌之前要准备什么。费用Registry Store 费用如何说明。

直接发给新人?

Acenda 路由 Registry Store 订单,并把物流跟踪回传给 The Knot。预约演示,我们会根据你的设置说明费用。

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