在 Bloomingdale's Marketplace 上，品牌从美国仓库在 48 个工作小时内发出每一笔订单并提供物流追踪，同时处理退货。退货通过 UPS 返回，应在 2 个工作日内处理。购物者可以在收到后 30 天内，通过 Bloomingdale's 的在线退货工具退回大多数第三方商品，也可以到门店的 bHelpful 柜台寻求帮助。第三方商品不提供换货和价格调整。
本页是在 Bloomingdale's Marketplace 销售指南的一部分。
最近审阅：2026 年 10 月 8 日 · 基于 Bloomingdale's 公开信息。
| 发货窗口 | 48 个工作小时，有效物流追踪。 |
|---|---|
| 承运商 | UPS、FedEx、USPS、DHL、LSO、LaserShip、OnTrac；货运需批准。 |
| 配送范围 | 美国本土（不含阿拉斯加和夏威夷），仅标准配送。 |
| 包装 | 牛皮纸箱（brown box）；小件可用塑料邮袋；不得有其他市场品牌或促销夹页。 |
| 购物者退货 | 大多数商品在收到后 30 天内；在线工具；寄回卖家。 |
| 门店 | bHelpful 柜台协助并把商品寄回。 |
| 卖家处理 | UPS 寄到美国仓库；2 个工作日内。 |
| 退款 | 卖家收到商品之后。 |
| 不提供 | 换货、价格调整。 |
| 客户服务 | 品牌先处理。 |
品牌从美国仓库在 48 个工作小时内发出每一笔订单，并提供有效物流追踪。包裹承运商为 UPS、FedEx、USPS、DHL、Lone Star Overnight (LSO)、LaserShip 和 OnTrac。货运需要事先批准。
大多数商品使用全新的无品牌牛皮纸箱（brown box）包装。小件可以使用塑料邮袋。不要使用其他市场的品牌标识，也不要放入促销夹页。
第三方商品只配送到美国本土（不含阿拉斯加和夏威夷），并且只有标准配送。如果你的顾客在这个范围之外，这个市场到不了他们。
商品页会显示该商品由第三方卖家发货并销售。卖家直接发货，并负责处理、配送和退货。
大多数商品可以在收到后 30 天内，使用在线退货工具退回并寄给卖家。在门店，bHelpful 柜台的店员可以帮助办理退货，并把商品寄回卖家。退款在卖家收到商品之后发放。第三方商品不提供换货和价格调整。
退货通过 UPS 回到你的美国仓库。在收到后 2 个工作日内处理。在这个共享项目中，除非你另行要求，UPS 账户由 Macy's 提供。请保留一个真正能签收这些包裹的美国地址。
客户服务问题先到品牌。在第一笔订单之前就准备好接收这些消息的路径，并指定需要做决定的个案负责人。
Acenda 是 Bloomingdale's Marketplace 认可的先锋合作伙伴，自 Bloomingdale's Marketplace 推出首日起便参与其中。
Acenda 把订单送进来，并把物流追踪、取消和退货送回你的仓库、3PL 或履约合作方。Acenda 不发货，也不发放退款。
购物者可以到门店的 bHelpful 柜台，店员可以帮助办理退货，并把商品寄回卖家。
不可以。第三方卖家的商品不提供换货和价格调整。
不会。第三方商品只配送到美国本土（不含阿拉斯加和夏威夷），并且只有标准配送。
来源：Bloomingdale's 第三方卖家页面，以及 Macy's Marketplace 合作伙伴 FAQ（marketplace.macys.com）。
