渠道指南
用 Acenda 在 Macy's Marketplace 销售。
快速回答
Macy's Marketplace 是 Macy's 在 macys.com 上由 Mirakl 支持的精选第三方市场，自 2022 年 9 月起上线。Macy's 挑选一组精选卖家和品牌，获批卖家在 48 个工作小时内从美国仓库发出订单。Acenda 是 Macy's Marketplace 认可的先锋合作伙伴，自 Macy's Marketplace 推出首日起便参与其中。
最近审阅：2026 年 10 月 8 日 · 基于 Macy's 公开信息。
Macy's Marketplace 是 macys.com 上的精选货架。入选品牌与 Macy's 自有商品一起销售，并从自己的美国业务发出每一笔订单。它运行在 Mirakl 上，于 2021 年 11 月宣布，2022 年 9 月上线。要在 Macy's Marketplace 销售，你需要邀请、一份约定品类的合同，以及通过 Macy's 审核的目录。Acenda 在 Macy's Marketplace FAQ 上被列为认可的集成合作伙伴，并在你入驻后负责目录映射、库存同步、订单流转和结算对账。
Acenda 可以把符合条件的潜在客户引荐或提名给几乎所有第三方市场，包括 Macy's Marketplace。引荐或提名并不等于获批。最终决定由 Macy's 做出。见 Macy's 与 Bloomingdale's 的引荐和提名.
Acenda
在 Macy's FAQ 上被列为认可的集成合作伙伴
在 Macy's Marketplace 销售：精选，而非开放注册
Macy's Marketplace 基于邀请和审批。品牌通过 marketplace.macys.com 上的意向问卷表达兴趣，由 Macy's 挑选一组精选卖家。获批卖家签署的合同限于约定品类，并且只能上架 Macy's 自己尚未销售的商品。市场刊登看起来像 Macy's 自营商品，并带有“Shipped and sold by [卖家]”标识。
由 Mirakl 支持的市场于 2021 年 11 月宣布，并于 2022 年 9 月在 macys.com 上线。Bloomingdale's Marketplace 于 2023 年在同一 Macy's, Inc. 项目下跟进。两者同属一家公司、同一个合作伙伴网站、同一套平台，但各自有独立的商品组合策略，并独立与卖家合作。一方获批并不意味着另一方获批。店面、卖家账户和目录设置是分开的，Bloomingdale's 也有自己的图片要求。共享的日常操作有助于开通第二个渠道；它们不能代替第二次审核。
进入这次审核有两条路径。提交意向问卷，或者通过 Acenda 为合格品牌做的引荐或提名进入。两条路径都不能绕过 Macy's 的决定。见 Macy's 与 Bloomingdale's Marketplace 对比 和 Macy's Marketplace 与批发对比.
Macy's 对市场品牌的要求
这些是 Macy's FAQ 中已公布的要求。它们可能会变化，请在入驻时确认当前条款。完整清单： Macy's Marketplace 入驻要求.
- 美国企业。 美国税号、与 IRS 记录一致的 W-9、美国商业地址和电话，以及接受 USD 的美国银行账户。曾经的 Macy's 或 Bloomingdale's 供应商可能会被要求提供 DUNS 编号。
- 美国仓库。 用于发出货物和接收退货的美国境内仓库。
- 客户服务。 符合 INFORM Consumers Act 的客服地址和电话。客户服务由卖家负责；如果服务水平未达到要求，Macy's 会介入。
- 托管账户。 在卖家账户上线前建立 J.P. Morgan 托管账户。卖家通过该账户按周收到付款。
- 发货窗口。 在 48 个工作小时内发货并提供有效物流追踪。认可的承运商为 UPS、FedEx、USPS、DHL、LSO、LaserShip 和 OnTrac。大件货运是单独的项目。不鼓励多箱发货，超过 150 lbs 或需要预约配送的商品须事先批准。
- 包装。 无品牌的牛皮纸箱（brown box）；小件可以使用聚乙烯邮袋。不得带有其他市场的品牌标识，也不得放入促销夹页。
- 退货。 通过 UPS（Macy's 可以提供账户）或亲自到 Macy's 门店办理。在收到退货后的 2 个工作日内处理。
- UPC。 每件商品都有 GS1 认证的 UPC。
- 品类模板。 品类必填属性，颜色和尺码使用 Macy's 的标准值，而不是品牌营销名称。变体放在变体家族中，每个变体有唯一的标准颜色和尺码。
- 图片。 有些品类需要多张图片，服饰可能还需要尺码表图片。图片链接必须是直接文件；链接到网页是常见的退回原因。
- 品类与库存。 仅限约定品类，且不能是 Macy's 已经自营的商品。目录内容和在售信息（售价与数量）分开传送。商品只有在有库存时才可购买；库存为零的在售信息即使已获批也会保持隐藏。
入驻包括刊登样式指南。
上线路径
01
意向问卷
在 marketplace.macys.com 提交意向问卷，或通过提名或引荐进入。两者通向同一次审核。
02
筛选与合同
Macy's 挑选一组精选卖家。获批卖家签署的合同限于约定品类。
03
卖家账户与托管账户
建立 Mirakl 卖家账户和 J.P. Morgan 托管账户。在托管账户就绪之前，卖家账户不能上线。
04
目录、审核与上线
把目录上传到模板并通过 Macy's 审核。入驻完成后，上传的商品至少需要 5–6 天才能上线。
5–6 天是入驻完成后 Macy's FAQ 中的最短时间。从申请到上线没有公布的端到端时间表；它取决于审批、托管账户和目录准备情况。
通常会拖慢品牌的原因
目录获批通常是最长的阶段。大多数延误可以追溯到两点之一。
- 申请阶段。 W-9 上的名称与 Mirakl 或 IRS 记录不一致。托管账户尚未建立。商品组合或品类不匹配。想上架 Macy's 已经自营的商品。没有美国实体或美国仓库。
- 刊登阶段。 缺少 UPC，或 UPC 未经 GS1 认证。缺少必填属性。非标准的颜色或尺码值。同一变体家族内标准颜色和尺码重复，这可能卡住整个家族。图片太少、缺少尺码表，或图片链接指向网页而不是直接文件。等待 Macy's 审核。已获批但因库存为零而保持隐藏的商品。
第一次就把属性、标准颜色和尺码值、GS1 UPC 和直接指向图片文件的链接做对，才能缩短审核。这正是 Acenda 要做的工作。
履约、退货和费用
你在 48 个工作小时内从美国仓库发出订单并提供有效物流追踪，小件使用无品牌的牛皮纸箱（brown box）或聚乙烯邮袋。退货通过 UPS 或 Macy's 门店返回，并在收到后的 2 个工作日内处理。客户服务由你负责。
顾客可以在市场订单上累积和使用 Star Rewards 积分，部分商品除外。卖家可以选择参加特定品类的 Macy's 活动和促销，Macy's 也提供赞助商品广告。
Macy's Marketplace 的费用与行业通行的市场佣金及推荐费结构一致，具体商业条款由 Macy's 制定，并在入驻时确认。Acenda 的平台费单独收取（按渠道收取固定费用，绝不按销售额抽成）。Macy's 不公布公开费率表。卖家通过 J.P. Morgan 托管账户按周收到付款。见 Macy's Marketplace 费用, 订单与履约，以及 退货与结算。预约演示，我们会根据你的设置说明费用。
Macy's Marketplace 认可的先锋合作伙伴
Acenda 是 Macy's Marketplace 认可的先锋合作伙伴，自 Macy's Marketplace 推出首日起便参与其中。随之而来的是协助合格品牌进行引荐与提名的荣誉与责任。引荐或提名并不等于获批——最终决定由 Macy's 做出。
Macy's 公开将 Acenda 列为 Macy's Marketplace 卖家可用于上传商品的指定 feed 聚合服务商之一。
Acenda 可以把符合条件的潜在客户引荐或提名给几乎所有第三方市场。Macy's Marketplace 是其中一个例子；其他例子包括 Bloomingdale's Marketplace、Target Plus、Nordstrom Marketplace、Ulta Beauty Marketplace 和 Kohl's。
Acenda 为 Macy's 负责的工作
进一步了解 Acenda 为 Macy's 负责的工作
Acenda 在 Macy's Marketplace FAQ 上被列为认可的集成合作伙伴（feed 聚合服务商）。一旦 Macy's 批准你的品牌，Acenda 就是目录和渠道之间的一层。
刊登与修改建议（Suggested Fixes）
把你的目录映射到 Macy's 的品类属性和标准颜色与尺码值，在发送前检查必填字段和图片数量，并把退回内容整理成通俗的修改建议（Suggested Fixes），方便你的团队改正后重新提交。
库存与售价
同步库存和售价，包括多仓库设置，使已获批商品在有库存时保持可购买，没有库存时隐藏。
订单
订单流入。物流追踪、取消和退货同步回传给 Macy's，并落在 48 个工作小时的发货窗口和 2 个工作日的退货处理之内。
结算
按订单匹配每周 J.P. Morgan 托管账户付款，财务不必手工核对账单。
其他 Mirakl 百货
同一套底层连接也支持 Bloomingdale's 以及其他 Mirakl 百货市场，包括 Nordstrom、Kohl's 和 Lowe's。增加另一个店面是配置，不是重新搭建。
一份目录
从一份 Acenda 目录运行：一条商品记录，各渠道有就绪版本。
Macy's Marketplace FAQ
什么是 Macy's Marketplace？
Macy's Marketplace 是 macys.com 上的精选第三方市场，入选品牌与 Macy's 自有商品一起销售。市场刊登看起来像 Macy's 自营商品，并带有“Shipped and sold by [卖家]”标识。它运行在 Mirakl 上。它于 2021 年 11 月宣布，并于 2022 年 9 月在 macys.com 上线。它与 Bloomingdale's 同属 Macy's, Inc. 市场项目。订单由品牌发出。
Macy's Marketplace 对任何卖家开放吗？
不是。它是精选且基于审批的，不是开放注册。品牌在 marketplace.macys.com 提交意向问卷。Macy's 挑选一组精选卖家。获批卖家签署的合同限于约定品类，并且只能上架 Macy's 自己尚未销售的商品。Acenda 可以把符合条件的潜在客户引荐或提名给几乎所有第三方市场，包括 Macy's Marketplace。引荐或提名并不等于获批。最终决定由 Macy's 做出，接受并不保证。
Macy's 和 Bloomingdale's Marketplace 是什么关系？
它们同属一家公司 Macy's, Inc.、同一套平台 Mirakl，以及同一个合作伙伴网站。各自有独立的商品组合，并独立与卖家合作。一方获批并不意味着另一方获批。店面、卖家账户和目录设置是分开的，Bloomingdale's 也有自己的图片要求。共享的日常操作意味着在一方完成的设置有助于另一方。它们不能代替第二次审核。
在 Macy's Marketplace 销售有哪些要求？
已公布的要求包括：在美国注册的企业、美国税号、与 IRS 记录一致的 W-9、美国地址和电话，以及接受 USD 的美国银行账户；用于发货和退货的美国境内仓库；符合 INFORM Consumers Act 的客服联系方式；上线前的 J.P. Morgan 托管账户；GS1 认证的 UPC；使用 Macy's 标准颜色和尺码值的品类必填属性；以及在 48 个工作小时内通过认可的承运商发货并提供物流追踪。曾经的 Macy's 或 Bloomingdale's 供应商可能会被要求提供 DUNS 编号。要求可能会变化，请在入驻时确认当前条款。
谁来履约订单并处理退货？
由品牌履约。在 48 个工作小时内，从美国仓库通过 UPS、FedEx、USPS、DHL、LSO、LaserShip 或 OnTrac 发出，并提供有效物流追踪。大件货运是单独的项目。使用无品牌的牛皮纸箱（brown box）。小件可以使用聚乙烯邮袋。不得带有其他市场的品牌标识或促销夹页。退货通过 UPS（Macy's 可以提供账户），或亲自到 Macy's 门店办理。在收到退货后的 2 个工作日内处理。客户服务由卖家负责。如果服务水平未达到要求，Macy's 会介入。顾客可以在市场订单上累积和使用 Star Rewards 积分，部分商品除外。
在 Macy's Marketplace 销售有哪些费用？
Macy's Marketplace 的费用与行业通行的市场佣金及推荐费结构一致，具体商业条款由 Macy's 制定，并在入驻时确认。Acenda 的平台费单独收取（按渠道收取固定费用，绝不按销售额抽成）。Macy's 不公布公开费率表。卖家通过 J.P. Morgan 托管账户按周收到付款。
Macy's Marketplace 运行在什么平台上？
Macy's Marketplace 运行在 Mirakl 上。Acenda 在 Macy's Marketplace FAQ 上被列为认可的集成合作伙伴，即 feed 聚合服务商。Acenda 连接刊登、库存、订单和物流追踪，使 Macy's 可以与品牌其他渠道使用同一份目录。在 Macy's 销售是要做的事；Mirakl 是底下的平台。
在 Macy's Marketplace 上线需要多久？
路径是意向问卷、筛选、合同、托管账户与卖家账户、目录、零售商审核，然后上线。入驻完成后，上传的商品至少需要 5–6 天才能上线。这是 Macy's FAQ 中的最短时间，不是从申请到上线的时间表。没有公布的端到端时间表。目录获批通常是最长的阶段。预约演示，了解适合你目录的实际时间表。不要期待一个承诺的周数。
Acenda 是 Macy's Marketplace 的合作伙伴吗？
Acenda 是 Macy's Marketplace 认可的先锋合作伙伴，自 Macy's Marketplace 推出首日起便参与其中。随之而来的是协助合格品牌进行引荐与提名的荣誉与责任。引荐或提名并不等于获批——最终决定由 Macy's 做出。Macy's 公开将 Acenda 列为 Macy's Marketplace 卖家可用于上传商品的指定 feed 聚合服务商之一。
Macy's Marketplace 销售哪些品类？
2022 年 9 月上线时，Macy's 列出了 20 多个市场品类，包括婴童服饰、美妆与健康、电子产品、礼品、家居、孕妇用品、宠物，以及玩具和电子游戏。卖家只能在合同约定的品类中上架。见 Macy's Marketplace 品类.
来源：Macy's Marketplace 合作伙伴网站和 FAQ（marketplace.macys.com），以及 Macy's, Inc. 在 2021 年 11 月和 2022 年 9 月的公告。
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预约演示预约演示，我们会一起看你的目录、履约设置，以及切合实际的上线时间表。
