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Acenda 后台培训·订单·2:28

在 Acenda 中管理退货

查找退货、读懂退货状态、了解退货如何从平台同步，以及如何从订单中自行记录退货。

您将学到

在 ORDERS > Returns 或订单的 Returns 标签页查找退货
状态有 Pending、Returned 和 Canceled；详情请查看 Channel Status
用 Return Items 记录退货；补回库存和退款由您自行处理

在 Acenda 中的位置

Acenda 后台中的菜单路径。

ORDERS > Returns

接下来观看

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2:48 订单取消订单了解取消订单或商品何时会同步到平台、如何在 Ship Advice 标签页取消商品、Cancel Items 与 Cancel Shipment 和 Reroute Items 的区别、如何查看 History 标签页，以及看到 Update Failed 时该怎么做。

2:23 商品目录读懂商品的 Channel Status 标签页了解如何使用 Acenda 后台中商品的 Channel Status 标签页，查看该商品在每个销售渠道的状态、库存和映射。

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Acenda 提供这些资源仅供参考。我们力求内容准确，但其中仍可能存在错误、疏漏或遗漏，信息也可能过时。供应商应自行审慎判断，必要时咨询律师，并向相关销售渠道确认最新要求。