Skip to main content

Log in Book a Demo

培训视频

培训视频

Acenda 后台的简短操作演示。选择一个功能分类，或搜索您要完成的任务。视频为英文讲解。

搜索视频 {{ countText }}

搜索所有视频标题与描述（支持拼写容错）。

筛选

{{ emptyText }}

试试更短的词，或在上方选择一个分类。

入门2

2:07 入门访问被停用后恢复访问了解 Access Disabled 横幅出现的原因、哪些功能仍在运行，以及恢复 Acenda 后台访问的步骤。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:44 入门熟悉 Acenda 后台用 3 分钟带您浏览 Acenda 后台：Dashboard、侧边栏的每个板块和页面、顶部栏，以及快速排错技巧。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

用户与安全5

2:10 用户与安全管理用户、角色和权限邀请团队成员、更改他们的角色，并了解 Admin、Employee 和 Owner 角色在 Acenda 中各能做什么。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:16 用户与安全退出 Acenda 后台了解如何从个人资料菜单退出 Acenda 后台、为什么关闭标签页不等于退出、退出登录的作用范围（其他标签页会退出，其他设备不会）、自动退出的时间、如何重新登录，以及页面显示异常或出现 Unable to sign out right now 时该怎么做。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:52 用户与安全重置您的 2FA 无法获取验证器验证码时该怎么办：什么情况下真的需要重置、如何向 Acenda 支持团队申请、申请中应包含什么（以及绝不能发送什么），以及重置后会发生什么。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

3:07 用户与安全解决 2FA 验证码被拒绝的问题当 Acenda 提示 Invalid authenticator code 时需要检查的事项：Google 登录、手机时钟、正确的验证器条目、新的验证码、换新手机，以及如何申请重置 2FA。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

3:35 用户与安全管理用户并设置权限章节：简介、学习内容、打开 Users 页面、邀请用户、编辑角色与管理用户、角色与权限、安全提示、回顾。阅读帮助文档 →

商品目录17

2:57 商品目录更新基础价格和渠道价格为商品设置基础价格和各渠道的自定义价格，可逐个设置，也可通过导入批量设置。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:45 商品目录通过下架停止销售商品了解为什么 Acenda 没有删除商品的功能，以及如何把商品的 Listing Action 设为 Unlist，可逐个设置或通过导入批量设置。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:39 商品目录用别名安全地更改 SKU 了解为什么更改在售刊登的 SKU 有风险，以及如何先添加渠道别名，让订单和库存持续正常流转。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:08 商品目录修正 Target Plus 上错误的颜色色块了解 Target Plus 如何根据每个变体的主图生成颜色色块，以及如何修正显示错误颜色的色块。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:45 商品目录库存如何到达您的平台了解 Acenda 如何计算每个渠道可售的库存、发送频率，以及如何用 Channel Status 和 Channel Events 核对已发送的数量。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:23 商品目录读懂商品的 Channel Status 标签页了解如何使用 Acenda 后台中商品的 Channel Status 标签页，查看该商品在每个销售渠道的状态、库存和映射。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:58 商品目录为变体使用 Group 属性了解 Acenda 后台中 Group 属性的作用、在商品 Details 标签页的位置，以及如何选择 variant、product 或 kit，让您的变体归为一组。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:27 商品目录用 HTML 排版 Target Plus 描述了解 Target Plus 在描述和要点中接受哪些 HTML 标签，以及在 Acenda 后台的哪里编辑。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:42 商品目录设置促销价在 Acenda 中为某个渠道设置临时促销价：在 Pricing 标签页逐个变体设置，或通过 Promotion 导入批量设置。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:41 商品目录通过商品目录导入创建商品导出商品目录、整理表格，再用 New Import 上传，一次创建或更新大量商品。导入 Super Template 是向 Acenda 添加新商品的首选方式，但单独了解导入工具仍然有帮助，建议同时观看 Super Template 系列视频。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:39 商品目录修正或更换条形码修正被 Target Plus 以格式不支持为由拒绝的条形码，并了解何时应新建商品而不是更改在售商品的条形码。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:52 商品目录解决 Create Failed invalid value 错误了解 Acenda 后台错误 Create failed, invalid value 的含义、为什么尺寸字段有单位却没有数值时会出现，以及如何修复让商品正常保存：在 Additional Attributes 下找到该字段，填入数值或放弃更改，再重新进行其他修改。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

3:00 商品目录调整单个商品的库存了解如何在 Acenda 后台修改单个商品的库存数量：打开商品、使用 Inventory 标签页、输入某个仓库的新总数，并理解四个库存数字（Quantity、Allocated、Not Available 和 On Hand）。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

3:19 商品目录为渠道 SKU 使用别名了解什么是别名以及如何在 Acenda 后台为商品添加别名：何时使用别名、如何打开 Aliases 标签页、添加、修改或删除别名、用 SKU Presentation 导出批量处理，以及别名如何影响来自渠道的订单。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:44 商品目录创建自定义字段了解如何在 Acenda 后台为 Products、Orders 和 Ship Advice 创建自定义字段、选择 Validation Type，并在导入和刊登模板中使用这些字段。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

3:10 商品目录创建新商品如何在后台向 Acenda 商品目录添加单个商品：产品与变体的区别、New Item 页面、Group 设置、必填字段、保存后完善商品，以及映射到渠道。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:50 商品目录查看商品的修改历史了解如何查看谁修改了商品、改了什么、在什么时候。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

导入导出4

3:01 导入导出找到每日商品备份在 Exports 下找到 Acenda 每日保存的商品目录备份，并用它恢复全部或部分商品目录。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

3:03 导入导出将文件保存为 CSV UTF-8 把导入文件保存为 CSV UTF-8，或直接导入 Excel 文件，让重音字符和符号在 Acenda 中正确显示。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:59 导入导出设置定期 SFTP 导入了解如何用 Recurring Imports 按计划让 Acenda 与 SFTP 服务器上的文件保持同步：打开 Recurring Imports 面板、设置导入类型、格式、连接和计划、验证表头、添加映射、保存，并监控每次运行。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

3:15 导入导出通过导入批量更新库存导出 Inventory Details、编辑数量，再把文件导回 Acenda，一次更新大量商品的库存。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

订单3

2:49 订单处理因 SKU 缺失而被搁置的订单找到因 SKU 匹配不到任何商品而被搁置的订单，并通过创建商品或添加别名来解决。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:28 订单在 Acenda 中管理退货查找退货、读懂退货状态、了解退货如何从平台同步，以及如何从订单中自行记录退货。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:48 订单取消订单了解取消订单或商品何时会同步到平台、如何在 Ship Advice 标签页取消商品、Cancel Items 与 Cancel Shipment 和 Reroute Items 的区别、如何查看 History 标签页，以及看到 Update Failed 时该怎么做。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

渠道集成21

2:25 渠道集成查找并映射 Target Plus 的可接受值在刊登模板上查找平台字段接受的值，并映射 Target Plus 要求的额外属性值。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:18 渠道集成避免导致刊登被阻止的词语了解哪些类型的词语会让平台阻止或隐藏刊登，以及如何修改内容让商品上线。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:58 渠道集成用 Channel Events 跟踪更新用 Channel Events 查看 Acenda 向每个销售渠道发送了哪些商品内容、库存和价格更新，以及发送时间。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:39 渠道集成用 Super Template 添加新商品填写空白的 Super Template 并导入，在销售渠道上创建全新的商品。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:03 渠道集成在 Item Status 查看刊登状态了解如何使用 Acenda 后台的 Item Status 页面，查看每个商品在各个连接上的刊登状态，按状态或连接筛选，并按最新更新排序。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:39 渠道集成创建类目刊登模板为平台类目创建刊登模板，并映射其必填字段。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:45 渠道集成设置 Commonality 设置 Commonality，即某个渠道的每个类目模板都以其为起点的默认属性映射。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:45 渠道集成用 Super Template 修复刊登错误导出 Super Template，在 Excel 中修正后再导回，一次修复大量平台刊登错误。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:28 渠道集成解决 Target Plus 商品数量上限错误通过检查上限、下架不需要的商品并重新发送被阻止的商品，解决 Target Plus 的 Exceeded Partner Item Limit 错误。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:28 渠道集成添加 Target Plus 尺码表了解如何把尺码表作为备用图片发送到 Target Plus，以及应使用哪些尺码值。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:36 渠道集成连接 DSCO 了解如何连接您的 DSCO 账户，让零售商订单流入 Acenda，库存和发货信息回传。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:17 渠道集成连接您的 AI 助手了解如何把 AI 助手连接到 Acenda，直接询问您的订单、销售、商品和退货情况。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:15 渠道集成连接销售渠道了解在 Acenda 后台连接并配置任何销售渠道集成的通用步骤。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:49 渠道集成解决 Target Plus 内容和图片错误了解如何解决 Target 内容审核返回的三类 Target Plus 错误：Item may not align with Target's merchandising strategy、This item was unable to be processed 和 Image may contain sensitive material。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:31 渠道集成解决 Target Plus 变体主题错误了解如何解决 Target Plus 关于缺少变体主题或尺码、颜色值不匹配的错误。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:17 渠道集成解决 Target Plus 类目和商品类型问题了解如何让新的 Target Plus 类目获得批准、在 Acenda 中用刊登模板完成设置，以及用 Edit Mapping 解决商品类型不匹配。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:25 渠道集成解决 Target Plus 条形码重复错误处理您的条形码已被其他产品占用的 Target Plus 错误，并与 Target 协作解决。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:28 渠道集成设置 Target Plus 物流设置了解如何在 logistics 模板中设置 Target Plus 的四项物流设置：Shipping Exclusion、Is Add On、Two Day Shipping Eligible 和 Return Policy。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:30 渠道集成设置 Target Plus 变体系列设置父商品及其变体，让 Target Plus 只显示一个商品页面，并把超过 300 个变体的系列拆分为多个父商品。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:22 渠道集成为平台设置库存下限了解库存下限如何为某个销售渠道保留库存、发送数量如何计算，以及在 Acenda 后台的哪里设置。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

2:22 渠道集成连接履约服务商连接 ShipHero 或 Veeqo 等履约服务商，让 Acenda 向其发送订单并接收物流跟踪信息。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

报表1

3:02 报表生成报表了解如何在 Acenda 后台生成可下载的报表：选择报表类型、格式和日期范围，提交请求，状态为 done 后下载，并在文件名中确认日期范围和时区。您也可以为日期范围选择 Exact dates，或让 AI 助手（Acenda MCP server）获取报表。阅读帮助文档 → 在 Vimeo 观看

持续更新

我们在不断新增视频指南。

每周都会发布新的操作演示。想看哪个功能或流程的讲解？欢迎告诉我们，您的建议会直接影响我们的录制计划。

提出视频建议 →

Acenda 提供这些资源仅供参考。我们力求内容准确，但其中仍可能存在错误、疏漏或遗漏，信息也可能过时。供应商应自行审慎判断，必要时咨询律师，并向相关销售渠道确认最新要求。